货拉拉怎么更换司机信息

货拉拉司机信息更换流程

货拉拉是一款便捷的物流配送平台,为广大用户提供方便快捷的配送服务。在使用货拉拉时,用户有时需要更换司机信息,以便更好地配合需求。下面我们将介绍如何在货拉拉上更换司机信息。

货拉拉怎么更换司机信息

第一步:进入货拉拉平台

用户需要打开货拉拉APP或者在电脑上登录货拉拉官网。进入平台以后,点击我的订单,选择需要更换司机的订单。点击订单详情进入订单详情页。

第二步:申请更换司机

在订单详情页中,用户需要找到更换司机的选项,并点击该选项。确认后即可提交申请。货拉拉客服人员会在短时间内与用户取得联系,协商确定更换司机的具体方案及时间。

第三步:等待更换

提交更换司机申请后,用户需要等待货拉拉客服与自己联系,确认更换的具体时间和司机信息。在客服确认后,用户需要在指定的时间和地点等候新的司机到达。在司机到达后,用户需要核实司机的信息,包括姓名、手机号、车牌号等。如无误,则可以继续进行后续的物流配送流程。

注意事项:

1.更换司机的申请需要提前至少3小时提交。

2.更换司机需要经过货拉拉客服的确认后才能生效。

3.更换司机涉及到司机的隐私,用户在核实司机信息时应保持隐私。

以上就是货拉拉更换司机信息的流程介绍。如果有任何问题或需要更多帮助,请及时联系货拉拉客服。希望本文对广大用户有所帮助。